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花行天下阿联酋分网(arabemirates.hxtx.com)订购需知

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欢迎选择花行天下阿联酋分网订购鲜花、绿植,为保障您的订购体验,以下关键信息请务必仔细阅读:

 

一、订购与配送范围

 

本平台支持阿联酋全国范围的鲜花、绿植订购及配送服务,涵盖家庭、办公室等各类场景需求。

 

二、节日与法定假日订购说明

 

1. 情人节、母亲节、圣诞节等节日期间,平台正常开放订购,但订单量将大幅激增。为确保您能选购到心仪款式,并获得理想配送时段,强烈建议至少提前 1-3 天预订,部分热门款式可能提前售罄,敬请谅解。

2. 针对阿联酋法定假日期间的配送订单,将统一调整为提前或推迟至第一个工作日送达,请合理安排订购时间。

 

三、配送时效选择

 

1. 当日送达:仅适用于鲜花类订单,需在阿联酋时间 12:00 完成下单,超时将自动计入次日送达流程。

2. 次日送达:适用于所有鲜花、绿植品类,需在前一日阿联酋时间 17:00 完成下单,逾期将顺延配送日期。

3. 定期配送:支持按您指定的时间段,提供家庭或办公室的定期递送服务,具体配送频率、时段及方案可联系平台客服沟通确认。

 

四、特殊情况说明

 

(一)配送地址相关

 

若因您提供的配送地址不正确、不完整,导致配送错误或失败,平台不承担相关责任;如需重新安排配送,需由您额外支付相应配送费用。

 

(二)情人节价格调整

 

情人节期间,受鲜花原材料成本上涨影响,平台产品价格将进行调整。若您在价格调整前完成下单,平台将主动联系您补足差价后,再安排配送事宜。

 

(三)产品样式差异

 

鲜花为手工定制产品,受不同城市气候条件、季节变化等因素影响,实际送达的鲜花样式、配花搭配可能与展示图存在差异,平台将尽力保证产品品质与整体效果一致。

 

(四)退订政策

 

由于鲜花、绿植属于易耗商品,一旦订单进入设计制作或配送环节,将无法退订。若您有退订需求,需及时联系客服,根据订单实际进度评估是否可办理退订。

 

(五)不可抗力因素

 

因自然灾害、政策调整等人力无法抗拒的原因导致无法按时配送,平台不承担相关责任,将协助您协调后续解决方案(如改期配送等)。

 

五、付款方式

 

平台支持三种便捷支付渠道,您可任选其一完成付款:

• 微信支付

• 支付宝

• PayPal(支持 VISA 或 MasterCard 银行卡绑定支付)

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